Lewatlah sudah zaman ketika kegiatan komersial seperti pertukaran barang dan jasa dengan uang, antar pihak, hanya berlangsung dalam cara tradisional, yaitu pelanggan harus pergi ke pasar, melihat-lihat variasi produk, memilih barang yang dibutuhkan. dan membelinya dengan membayar jumlah yang ditentukan.
Namun dengan munculnya e-Commerce, masyarakat dapat membeli barang, membayar tagihan, atau mentransfer uang hanya dalam satu klik.
Banyak orang masih lebih memilih perdagangan tradisional daripada e-Commerce karena dogma mereka yang menyatakan bahwa e-Commerce tidak aman, namun hal ini hanyalah mitos belaka.
Kedua mode tersebut memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, jadi kami telah menyederhanakan perbedaan antara perdagangan tradisional dan e-Commerce.
Tabel Perbandingan
| Pengertian | Perdagangan tradisional adalah cabang bisnis yang berfokus pada pertukaran produk dan jasa, dan mencakup semua aktivitas yang mendorong pertukaran, dalam beberapa cara atau cara lainnya. | e-Commerce berarti melakukan transaksi komersial atau pertukaran informasi, secara elektronik di internet. |
| Pemrosesan Transaksi | Manual | Otomatis |
| Aksesibilitas | Waktu terbatas | 24×7×365 |
| Inspeksi fisik | Barang dapat diperiksa fisiknya sebelum dibeli. | Barang tidak dapat diperiksa fisik sebelum dibeli. |
| Interaksi pelanggan | Tatap muka | Layar-ke-wajah |
| Ruang lingkup bisnis | Terbatas pada wilayah tertentu. | Jangkauan seluruh dunia |
| Pertukaran informasi | Tidak ada platform seragam untuk pertukaran informasi. | Menyediakan platform seragam untuk pertukaran informasi. |
| Fokus sumber daya | Sisi penawaran | Sisi permintaan |
| Hubungan bisnis | Linier | Ujung ke ujung |
| Pemasaran | Pemasaran satu arah | Pemasaran satu lawan satu |
| Pembayaran | Uang tunai, cek, kartu kredit, dll. | Kartu kredit, transfer dana, dll. |
| Pengiriman barang | Segera | Membutuhkan waktu |
Pengertian Perdagangan Tradisional
Perdagangan Tradisional atau Perdagangan adalah bagian dari bisnis, yang mencakup semua aktivitas yang memfasilitasi pertukaran. Ada dua macam kegiatan yang termasuk dalam perdagangan, yaitu perdagangan dan penunjang perdagangan.
Istilah perdagangan mengacu pada pembelian dan penjualan barang dan jasa dengan uang tunai atau barang dan barang tambahan untuk perdagangan, menyiratkan semua aktivitas seperti perbankan, asuransi, transportasi, periklanan, asuransi, pengemasan, dan sebagainya, yang membantu keberhasilan penyelesaian barang. pertukaran antar pihak.
Dalam pengertian yang lebih halus, perdagangan mencakup semua aktivitas yang menyederhanakan pertukaran barang dan jasa, dari produsen hingga konsumen akhir. Barang yang diproduksi tidak sampai ke konsumen secara langsung, melainkan harus melalui berbagai kegiatan yang termasuk dalam perdagangan.
Fungsi utamanya adalah memuaskan keinginan konsumen dengan menyediakan barang bagi mereka, pada waktu dan tempat yang tepat.
Pengertian e-Commerce
e-Commerce atau perdagangan elektronik mengacu pada pertukaran barang dan jasa, dana atau informasi, antara bisnis dan konsumen menggunakan jaringan elektronik, yaitu internet atau jaringan sosial online.
e-Commerce berarti perdagangan dan pemberian bantuan terhadap kegiatan perdagangan melalui penggunaan media elektronik, yaitu semua kegiatan seperti pembelian, penjualan, pemesanan dan pembayaran dilakukan melalui internet.
Ruang lingkup e-commerce dibahas dalam poin-poin berikut:
- Perdagangan Bisnis ke Bisnis: Ketika transaksi bisnis terjadi antara dua rumah bisnis, melalui saluran elektronik, disebut perdagangan Bisnis ke Bisnis.
- Perdagangan Bisnis ke Konsumen: Ketika pertukaran barang dan jasa terjadi antara badan usaha dan pelanggan, melalui internet, maka ini dikenal sebagai perdagangan Bisnis ke Konsumen.
- Perdagangan Konsumen ke Konsumen: Ketika pembelian dan penjualan barang dan jasa terjadi antar pelanggan melalui media elektronik, maka itu disebut perdagangan Konsumen ke Konsumen.
- Perdagangan Intra-B: Ketika pertukaran terjadi di dalam perusahaan atau rumah bisnis, dengan menggunakan media elektronik, hal itu disebut sebagai Intra B-commerce.
Perbedaan Utama Antara Perdagangan Tradisional dan e-Commerce
Poin-poin berikut ini patut diperhatikan sehubungan dengan perbedaan antara perdagangan tradisional dan e-commerce:
- Bagian dari bisnis yang berfokus pada pertukaran produk dan jasa, dan mencakup semua aktivitas yang mendorong pertukaran, dalam satu atau lain cara, disebut perdagangan tradisional. e-Commerce berarti melakukan transaksi komersial atau pertukaran informasi, secara elektronik di internet.
- Dalam perdagangan tradisional, transaksi diproses secara manual, sedangkan dalam kasus e-commerce, terdapat pemrosesan transaksi otomatis.
- Dalam perdagangan tradisional, pertukaran barang dan jasa dengan uang hanya dapat dilakukan pada jam kerja. Sebaliknya dalam e-commerce, jual beli barang bisa terjadi kapan saja.
- Salah satu kelemahan utama e-commerce adalah pelanggan tidak dapat memeriksa barang secara fisik sebelum membeli, namun jika pelanggan tidak menyukai barang setelah dikirimkan, mereka dapat mengembalikannya dalam waktu yang ditentukan. Sebaliknya, dalam perdagangan tradisional, pemeriksaan fisik barang dapat dilakukan.
- Dalam perdagangan tradisional, interaksi antara pembeli dan penjual bersifat langsung, yakni bertatap muka. Sebaliknya, terdapat interaksi pelanggan tidak langsung, dalam kasus e-commerce, karena ada kemungkinan pelanggan berada jauh dari tempat mereka memesan pembelian barang.
- Ruang lingkup usaha dalam perdagangan tradisional terbatas pada wilayah tertentu, yaitu jangkauan usaha terbatas pada tempat terdekat dimana usaha tersebut beroperasi. Sebaliknya, bisnis ini mempunyai jangkauan global dalam hal e-commerce, karena kemudahan aksesnya.
- Karena tidak ada platform tetap untuk pertukaran informasi dalam perdagangan tradisional, bisnis harus sepenuhnya bergantung pada perantara untuk mendapatkan informasi. Berbeda dengan e-Commerce, di mana terdapat platform universal untuk pertukaran informasi, yaitu saluran komunikasi elektronik, yang mengurangi ketergantungan pada orang atas informasi.
- Perdagangan tradisional berkaitan dengan sisi penawaran. Sebaliknya, fokus sumber daya e-commerce adalah sisi permintaan.
- Dalam perdagangan tradisional, hubungan bisnis bersifat vertikal atau linier, sedangkan dalam kasus e-commerce terdapat keterusterangan dalam komando yang mengarah ke hubungan bisnis horizontal.
- Dalam perdagangan tradisional, karena standardisasi, terjadi pemasaran massal/satu arah. Namun, ada penyesuaian dalam e-commerce yang mengarah ke pemasaran satu lawan satu.
- Pembayaran transaksi dapat dilakukan dengan membayar tunai, cek atau melalui kartu kredit. Di sisi lain, pembayaran dalam transaksi e-commerce dapat dilakukan melalui mode pembayaran online seperti kartu kredit, transfer dana, dll.
- Pengiriman barang dilakukan segera dalam perdagangan tradisional tetapi dalam kasus e-commerce, barang dikirim ke tempat pelanggan, setelah beberapa waktu, biasanya dalam waktu seminggu.
Kesimpulan
Oleh karena itu, dengan pembahasan di atas, cukup jelas bahwa kedua metode tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing.
e-Commerce sama seperti perdagangan tradisional, yaitu ketika Anda masuk ke situs web, Anda masuk ke dunia elektronik untuk berbelanja, di mana Anda memilih kategori, spesifikasi dan Anda mendapatkan hasil yang diinginkan.
e-Commerce tidak cocok untuk barang yang mudah rusak dan juga barang bernilai tinggi, sedangkan perdagangan tradisional tidak cocok untuk pembelian perangkat lunak atau musik.