Telegram terus meningkat popularitasnya sejak bencana kebijakan privasi WhatsApp tahun lalu. Jika Anda baru saja beralih ke Telegram, Anda mungkin memperhatikan bahwa file media yang Anda terima melalui Telegram saat mengobrol tidak akan secara otomatis disimpan ke aplikasi galeri ponsel Anda.
Jika Anda juga terpengaruh oleh masalah ini, yang tampaknya cukup meluas, ikuti kami di artikel ini karena kami merinci beberapa metode yang berpotensi memperbaiki masalah.
1. Aktifkan “Simpan ke Galeri”
Di Telegram, opsi untuk menyimpan foto dan video yang masuk secara otomatis perlu diaktifkan secara manual dari aplikasi. Jika Anda memiliki ponsel Android, ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk memastikan media yang dibagikan selama percakapan disimpan secara otomatis ke galeri Anda.
1. Buka aplikasi Telegram di perangkat Anda.
2. Ketuk menu hamburger di sudut kiri atas layar.
3. Pilih Pengaturan.
4. Ketuk “Pengaturan Obrolan”.
5. Gulir ke bawah sampai Anda menemukan opsi “Simpan ke Galeri” dan aktifkan.
Sekarang Telegram akan secara otomatis mulai menyimpan foto dan video yang Anda terima langsung ke galeri Anda. Anehnya, fitur tersebut tampaknya berfungsi pada beberapa ponsel, tetapi tidak pada ponsel lainnya. Pada perangkat kami yang menjalankan Android 11 dan Android 12, mengaktifkan fitur ini tidak berpengaruh pada apakah Telegram menyimpan foto ke Galeri. Ini terjadi terlepas dari apakah kami mengunduh aplikasi dari Play Store atau menggunakan apk Telegram resmi. Di sisi lain, pada perangkat Samsung lama yang menjalankan Android 7.0, opsi ini berfungsi dengan baik.
Di iOS, opsi yang sama disebut “Simpan foto yang masuk”. Ini adalah bagaimana Anda dapat mengaktifkannya di perangkat Anda.
1. Buka aplikasi Telegram di iPhone Anda.
2. Pergi ke Pengaturan.
3. Kemudian ketuk “Data dan Penyimpanan”.
4. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan opsi “Simpan Foto Masuk” dan tekan di atasnya.
5. Aktifkan opsi untuk Kontak, Obrolan Pribadi Lainnya, Obrolan Grup, atau Saluran.
Sekarang media yang Anda terima saat mengobrol di Telegram harus secara otomatis disimpan ke galeri iPhone Anda.
2. Berikan Izin Penyimpanan
Hal lain yang ingin Anda coba adalah memastikan aplikasi Telegram Anda memiliki izin penyimpanan. Bergantung pada versi Android apa yang berjalan di ponsel Anda, Anda mungkin harus memberikan izin “File dan Media”.
1. Temukan aplikasi Telegram di ponsel Anda dan tekan lama ikonnya.
2. Ketuk tombol Info atau Info Aplikasi yang muncul.
3. Pilih Izin.
4. Sekarang jika Anda menjalankan versi Android yang lebih lama (perangkat di tangkapan layar menjalankan Android 7.0), Anda harus mengetuk Penyimpanan untuk mengaktifkan opsi.
5. Atau, jika Anda menjalankan Android 11 atau 12, Anda akan melihat opsi “File dan media”.
6. Ketuk dan periksa untuk melihat apakah fitur “Izinkan akses ke media saja” aktif. Jika tidak mengaktifkannya.
3. Simpan Foto dan Media Lainnya Secara Manual
Jika Anda mencoba metode yang dijelaskan di atas, dan tidak ada yang terjadi, solusi lain mungkin cukup dengan menyimpan foto atau video secara manual dari aplikasi. Ini adalah bagaimana Anda dapat melakukannya jika Anda memiliki perangkat Android.
1. Buka obrolan yang berisi file media yang ingin Anda simpan.
2. Ketuk untuk membukanya.
3. Ketuk tiga titik di sudut kanan atas layar.
4. Pilih “Simpan ke Galeri”.
Sekarang buka Galeri ponsel Anda, Anda seharusnya dapat melihat gambar di sana.
Di Android, opsi ini terkadang tidak berfungsi. Jika Anda mengalami masalah saat melihat foto dan video yang Anda terima di Galeri, coba perbarui aplikasi atau instal apk dari situs web resmi Telegram.
Di iOS, inilah cara Anda dapat menyimpan gambar secara manual.
1. Buka obrolan yang berisi file media yang ingin Anda simpan ke galeri Anda.
2. Ketuk file tersebut.
3. Sekarang tekan ikon penerusan kecil di sudut kiri bawah.
4. Pilih opsi “Simpan Gambar” di bagian bawah. Telegram akan meminta izin untuk mengakses Foto dan setelah Anda memberikannya, gambar akan muncul di galeri Anda.
4. Aktifkan Media Unduh Otomatis
Jika Anda terus-menerus beralih antara Wi-Fi dan data, Anda perlu mengaktifkan opsi “Aktifkan media unduh otomatis” untuk memastikan foto atau video tidak lolos saat Anda menggunakan data seluler, Misalnya.
1. Buka aplikasi Telegram di ponsel Anda.
2. Ketuk menu hamburger di sudut kiri atas.
3. Pilih Pengaturan.
4. Ketuk “Data dan Penyimpanan”.
5. Aktifkan opsi “Saat menggunakan data seluler” jika tidak diaktifkan. Fitur “Saat terhubung di Wi-Fi” harus aktif, tetapi jika tidak, pastikan untuk mengaktifkannya juga.
5. Perbarui Aplikasi
Jika foto dan video tidak muncul di galeri Anda, mungkin karena aplikasi Anda perlu diperbarui. Buka Google Play Store, cari aplikasi dan lihat apakah Anda dapat melihat tombol Perbarui di bawahnya.
Jika tidak ada dan hanya tertulis Buka maka itu berarti aplikasi menjalankan versi terbaru yang tersedia untuk wilayah Anda.
Jika masalah terus berlanjut, perhatikan pembaruan. Masalah ini telah dilaporkan berkali-kali di tempat-tempat seperti Bug Telegram, jadi perbaikan mungkin akan datang.
