Cloud Storage
Cara Memperbaiki Tidak Bisa Upload File di Google Drive
Google drive adalah layanan Penyimpanan Online dan Offline yang memberi Anda 15GB penyimpanan cloud secara gratis. Anda dapat menggunakannya untuk membuat dokumen dan menyimpan, berbagi folder dan file dengan orang lain. Google Drive terintegrasi dengan Google aplikasi lain: Google Sheets, Google Docs, Google Slides, dan banyak lagi.
Drive Google tersedia pada versi PC/Mac juga untuk versi Seluler untuk platform iOS dan Android. Meskipun menyimpan file di google drive itu mudah tetapi secara bersamaan ada beberapa masalah seperti tidak bisa upload file maupun dengan sinkronisasi atau proses penyimpanan file.
Pada artikel kali ini, kami akan membahas Tips dan Trik cara mengatasi masalah ini.
Sebelum melanjutkan dengan cara memperbainya, Anda harus terlebih dahulu memeriksa Dasbor Status G Suite.
Google Drive cukup bagus dalam hal waktu aktif, dan sangat jarang layanan itu sendiri tidak berfungsi. Namun, periksa Dasbor untuk mengetahui adanya gangguan pada Google Drive sebelum mengambil tindakan sendiri. Jika Anda melihat bahwa Google Drive sedang down, itu hanya masalah menunggu sampai berfungsi kembali.
Masalah Unggahan Video di Google Drive
Masalah yang terlalu umum di antara pengguna Google Drive adalah saat mereka mengupload video ke Google Drive, mereka tidak dapat memutarnya kembali, dengan pesan “Tidak dapat memproses video ini” muncul.
Meskipun tidak ada perbaikan yang konsisten untuk mengupload video ke Google Drive tanpa munculnya pesan ini saat Anda mencoba memutarnya, ada beberapa solusi.
● Refresh browser Anda.
● Klik ikon Opsi (tiga titik) di samping file video, lalu klik Download, dan setelah diunduh, tonton video dari aplikasi pemutar video pilihan Anda.
● Jika Anda memiliki Google Backup dan Sync di PC Anda, maka Anda dapat menelusuri video melalui File Explorer (Windows) atau Finder (Mac) dan membukanya melalui itu alih-alih browser Anda.
● Gunakan browser yang berbeda. Anehnya, Google Chrome sering kali terbukti tidak stabil bahkan dengan situs dan layanan buatan Google, dan pengguna telah melaporkan bahwa menggunakan Microsoft Edge baru (versi Chromium) menyelesaikan masalah video yang tidak diproses. Atau Anda dapat mencoba Safari di Mac, Firefox, atau browser lainnya.
Jika tidak ada satu pun cara di atas yang berfungsi, kemungkinan videonya rusak, dan Anda mungkin perlu mengunggahnya kembali.
Paksa Berhenti Google Drive (Android/iOS)
Jika Anda sudah mulai mengupload, dan sudah lama macet di satu titik, ada kemungkinan besar ada yang tidak beres dengan upload dan macet (dengan asumsi Anda berada di tempat dengan Internet yang stabil).
Anda mungkin harus memulai ulang unggahan, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memulai ulang aplikasi Google Drive.
Untuk melakukan ini di Android, buka “Pengaturan → Aplikasi & notifikasi → Lihat semua aplikasi“. Temukan Drive dalam daftar, ketuk “Paksa Berhenti“, lalu coba unggah lagi.
Di iOS, klik dua kali tombol Beranda, geser ke kanan sampai Anda menemukan Google Drive, geser ke atas pada jendela pratinjau untuk menutupnya, lalu mulai ulang unggahan Anda. Jika Anda memiliki iPhone tanpa tombol Utama, gesek layar dari tengah atau bawah ke atas dan tahan hingga Anda melihat pengalih aplikasi, lalu gesek ke kanan hingga Anda menemukan Google Drive. Geser ke atas pada jendela pratinjau untuk menutupnya.
Pada iPad tanpa tombol Utama, gesek layar dari bawah ke atas untuk mengakses layar Utama, lalu gesek ke atas dari kanan bawah. Geser ke kanan hingga Anda menemukan Google Drive, lalu geser ke atas pada jendela pratinjau untuk menutupnya.
Disconnect dan Reconnect Kembali Akun Google Anda
Jika Anda telah mengunduh aplikasi Pencadangan dan Sinkronisasi, ada beberapa hal yang dapat Anda coba agar file Anda diunggah kembali sebagaimana mestinya.
Opsi pertama adalah memutuskan dan menghubungkan kembali akun Google Anda ke aplikasi. Buka “Backup dan Sinkronisasi” dengan mengklik ikon cloud-nya di area notifikasi di pojok kanan bawah layar Anda.
Selanjutnya, klik ikon menu tiga titik → Preferences → Settings → Disconnect Account.
Setelah akun Anda terputus, klik ikon menu “Backup dan Sync” lagi dan masuk ke akun Google Anda. Proses sinkronisasi mungkin memakan waktu cukup lama, tetapi masalah unggahan Anda harus diselesaikan.
Restart/Instal Ulang Backup and Sync
Solusi lain dalam Pencadangan dan Sinkronisasi adalah memulai ulang atau bahkan menginstal ulang aplikasi. Klik ikon awan “Backup and Sync” di area pemberitahuan, lalu klik ikon menu setelah terbuka dan pilih “Quit Backup and Sync”.
Untuk membukanya kembali, ketik “backup and sync” ke dalam pencarian Windows di menu Start dan buka aplikasi desktop dari sana.
Atau, Anda dapat menginstal ulang Backup and Sync sekaligus. Copot pemasangannya dengan mengklik kanan menu Start, klik “Apps & features“, hapus instalannya dari daftar, lalu instal ulang dengan mendownloadnya di sini.
Hapus Data Browser
Browser Anda menyimpan cookie, cache, dan data lainnya untuk mempermudah dan mempercepat Anda menjelajahi Web. Namun, terkadang data ini juga dapat menimbulkan masalah penjelajahan, seperti tidak dapat mengupload file. Anda juga harus melalui langkah ini jika menggunakan jendela pribadi menyelesaikan masalah Anda.
Tampil di sini adalah cara menghapus data di Chrome. Jika Anda menggunakan browser yang berbeda, periksa instruksi di artikel ini.
Dari menu utama Chrome, klik “History” atau tekan
Ctrl + H. Klik “Clear browsing data“, dan opsi akan terbuka. Atau, Anda juga dapat menempelkan chrome://settings/clearBrowserData di bilah alamat dan tekan Enter untuk langsung mengakses jendela ini.
Pilih “All time (Sepanjang waktu)” di samping “Time range (Rentang waktu)”, dan pastikan ketiga opsi tersebut dicentang. Secara opsional, Anda dapat menghapus centang opsi “Riwayat browser” jika Anda ingin menyimpan riwayat penjelajahan. Sekarang, klik “Hapus Data” untuk menghapus data browser, lalu coba unggah file di Google Drive.
Nonaktifkan Pemblokir Iklan untuk Google Drive
Pemblokir iklan seperti AdGuard dan uBlock Origin secara teori bekerja dengan baik dengan Google Drive. Mereka umumnya mengandalkan daftar hitam yang memblokir sumber iklan yang diketahui dan memungkinkan Anda mengupload file ke Google Drive.
Namun, selama bertahun-tahun berbagai masalah telah dilaporkan dengan ekstensi browser seperti AdGuard, yang terkadang dapat memblokir unggahan atau bahkan memblokir akses Internet untuk semua aplikasi Google Anda.
Jika Anda mengalami masalah saat mengupload file dan memiliki pemblokir iklan, coba nonaktifkan saat Anda berada di situs Google Drive. Ingat, jangan langsung menonaktifkan pemblokir iklan – hanya untuk Google Drive (dan situs Google lainnya jika mengalami masalah) khususnya.
Kecilkan File Unggahan
Google dirancang untuk menangani file individu sebesar 5TB (kecuali jika itu adalah format file Google seperti Dokumen atau Spreadsheet, dalam hal ini ukurannya 50MB). Secara umum, Google baik-baik saja menangani satu file dan folder besar, meskipun Internet Anda mungkin tidak menyukainya jika Anda mencoba mengunggah folder besar dengan ratusan GB data sekaligus. Seperti yang mungkin Anda ketahui, unggahan memberi lebih banyak beban pada jaringan daripada unduhan.
Jika Anda menemukan bahwa mengunggah folder besar menyebabkan waktu unggah Google Drive habis atau mogok, coba masuk ke folder tersebut, pilih semua yang ada di dalamnya, dan unggah semuanya sebagai file individual. Google Drive akan mengantrekannya secara otomatis dan dapat menangani file dengan lebih baik.
Ide yang bagus adalah membuat folder tempat Anda ingin meletakkan file di Google Drive sebelum diunggah, lalu buang file langsung ke sana sehingga Anda tidak perlu mengaturnya nanti.
Gunakan Incognito Window/Penyamaran
Ini biasanya solusi pertama saya untuk memperbaiki banyak masalah Web, termasuk masalah unggahan. Jendela pribadi diisolasi dan tidak menggunakan cookie yang tersimpan yang dapat memengaruhi penjelajahan biasa Anda. Buka saja jendela pribadi di browser Anda dan masuk ke Google Drive. Setelah itu, unggah file lagi dan lihat apakah berhasil.
Untuk membuka jendela pribadi, pintasan
Ctrl + Shift + N atau Ctrl + Shift + P digunakan di sebagian besar browser, meskipun Anda juga dapat membuka jendela pribadi secara manual dari menu utama browser Anda.Gunakan Browser yang Berbeda
Jika solusi di atas tidak membantu, coba gunakan browser lain. Bagi saya, Opera dan Chrome berfungsi dengan baik, jadi Anda dapat mencoba menggunakan salah satu browser ini dan melihat apakah itu memperbaiki masalah. Selain itu, kesalahan mungkin terjadi karena masalah dukungan sementara dengan browser Anda atau karena browser Anda tidak mendukung Google Drive. Namun, yang terakhir tidak berlaku untuk browser populer seperti Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer, dan Microsoft Edge.
Jika Anda menggunakan salah satu peramban yang disebutkan di atas dan mengubah peramban memperbaiki masalah unggahan, coba perbarui peramban Anda ke versi terbaru. Jika itu tidak membantu, tunggu pembaruan versi berikutnya, karena ini dapat memperbaiki masalah ini.
Pastikan Gambar Diaktifkan
Untuk beberapa alasan, Google Drive berhenti bekerja dengan semestinya jika gambar dimatikan di browser. Anda mungkin dapat menggunakannya untuk mengedit dan melihat data, tetapi mengunggah dan mengunduh tidak akan berfungsi. Periksa artikel ini tentang menonaktifkan gambar di browser Anda untuk mempelajari cara mengaktifkan dan menonaktifkan gambar di Chrome, Firefox, dan Opera.
Apakah Ini Masalah Jaringan?
Mungkin ada masalah dengan jaringan Anda. Ini terutama benar jika file diunggah tetapi dibatalkan di tengah-tengah karena kesalahan jaringan. Memulai ulang router Anda biasanya menyelesaikan masalah ini. Jika gagal, coba ubah alamat IP Anda dan juga matikan firewall. Menggunakan VPN juga dapat memengaruhi proses pengunggahan, jadi pastikan VPN Anda dimatikan.
Jika Anda yakin ini adalah kesalahan jaringan, mengatur ulang router Anda dapat memperbaikinya. Harus ada tombol reset (biasanya di dalam lubang) pada router Anda yang dapat Anda tekan dan tahan selama lima hingga sepuluh detik untuk mengatur ulang router.
File Mungkin Memiliki Masalah
Untuk mengonfirmasi ini, coba unggah tiga jenis file secara terpisah dan lihat apakah mereka sukses terupload. Jika file diunggah, maka itu pasti masalah dengan file yang ingin Anda unggah. Jika demikian, coba ubah nama dan format file jika memungkinkan. Selain itu, pastikan tidak ada karakter dalam nama file (seperti? <> /).
Jika ukuran file sangat besar (lebih dari 2 GB), cobalah untuk membaginya dan kemudian upload kembali. Alat seperti 7-zip dapat membantu Anda melakukan tugas ini.
Solusi di atas seharusnya cukup untuk menyelesaikan sebagian besar masalah unggahan di Google Drive. Anda mungkin juga ingin mencoba keluar dari akun Google Anda dan masuk lagi. Ini pernah membantu saya karena alasan yang aneh, meskipun ada kemungkinan langka masalah autentikasi dapat mengganggu proses pengunggahan.